Bức tranh bán lẻ của Ấn Độ đang thay đổi mạnh mẽ khi thương mại điện tử trở thành lực đẩy trung tâm cho chi tiêu tiêu dùng. Trong mười năm qua, các sáng kiến như Digital India, sự bùng nổ thanh toán UPI và internet giá rẻ đã tái định hình thói quen mua sắm. Nguồn vốn toàn cầu, chi phí lao động thấp và niềm tin được xây dựng qua hình thức thanh toán khi nhận hàng đã thúc đẩy sự chấp nhận, trong khi mua sắm qua video phát triển mạnh nhờ dữ liệu giá rẻ.

Hiện tại, thị trường thương mại điện tử Ấn Độ đạt 125 tỷ USD, nhưng chỉ 20–25% dân số mua sắm trực tuyến, so với hơn 85% ở Mỹ và Trung Quốc. Khoảng cách này cho thấy tiềm năng tăng trưởng khổng lồ. Flipkart và Amazon dẫn đầu thị trường chung, trong khi Myntra dẫn đầu mảng thời trang và Blinkit thống trị thương mại nhanh. Những thay đổi mới về GST sẽ thúc đẩy nhu cầu điện tử, giảm giá hàng thiết yếu và mang lại lợi ích lâu dài cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. AI âm thầm nâng cao tìm kiếm, gợi ý thông minh và hỗ trợ khách hàng nhanh hơn, cải thiện trải nghiệm.

Trong thập kỷ tới, ngành có thể vượt 550 tỷ USD nhờ thương mại nhanh, thương mại xã hội và mở rộng sang các thành phố cấp hai, cấp ba. Thương mại điện tử đang trở thành xương sống của kinh tế bán lẻ Ấn Độ, mang tới một trong những cơ hội đầu tư lớn nhất những năm tới.