Thời gian gần đây, tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn, hàng loạt phản ánh từ người dân cho thấy một thủ đoạn mới đang khiến cộng đồng lo lắng. Nhiều bệnh nhân và người nhà nhận được các cuộc gọi từ những đối tượng tự xưng là bác sĩ, điều dưỡng thuộc Khoa Phụ sản, với mục đích hỏi thăm sức khỏe và khéo léo mời chào thuốc, thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc. Điều này không chỉ gây nguy hiểm cho sức khỏe người tiêu dùng mà còn làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của bệnh viện.

Các đối tượng thường nhắm đến những người vừa ra viện, tận dụng tâm lý tin tưởng và lo lắng của họ. Trong các cuộc gọi, chúng tạo cảm giác thân thiện, hỏi han như đang chăm sóc bệnh nhân thật sự, rồi bất ngờ giới thiệu một “liệu trình” thuốc hoặc thực phẩm chức năng, thậm chí dịch vụ chăm sóc mẹ và bé. Những sản phẩm này không được đảm bảo chất lượng, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe.

Thủ đoạn tinh vi đánh vào tâm lý người bệnh

Theo ghi nhận, chiêu thức của nhóm mạo danh này rất tinh vi. Bằng cách sử dụng thông tin cá nhân của bệnh nhân, chúng tạo dựng câu chuyện như thể đã trực tiếp điều trị cho người đó. Lời nói nhẹ nhàng, quan tâm được sử dụng để lấy lòng, sau đó chuyển sang giới thiệu sản phẩm với lời hứa hẹn "giúp hồi phục nhanh" hoặc "tốt cho sức khỏe mẹ và bé".

Điều nguy hiểm là nhiều người bệnh, đặc biệt là sản phụ sau sinh, thường ở trạng thái sức khỏe yếu, tâm lý nhạy cảm và dễ tin tưởng. Đây chính là lúc các đối tượng lợi dụng để bán hàng không rõ nguồn gốc.

[IMAGE_2]

Khẳng định từ bệnh viện: Tuyệt đối không bán hàng qua điện thoại

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn đã nhanh chóng lên tiếng, khẳng định hoàn toàn không có chủ trương bán thuốc, thực phẩm chức năng hay giới thiệu dịch vụ chăm sóc qua điện thoại. Bệnh viện chỉ thực hiện các cuộc gọi khảo sát mức độ hài lòng thông qua bộ phận Hỗ trợ người bệnh thuộc Phòng Công tác xã hội. Những cuộc gọi này không liên quan đến việc bán hàng hay tư vấn sản phẩm.

Đại diện bệnh viện cũng khuyến cáo người dân cần tuyệt đối cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không mua bất kỳ sản phẩm nào từ các cuộc gọi đáng ngờ. Nếu nhận được những cuộc gọi dạng này, người dân nên từ chối ngay và báo lại cho bệnh viện hoặc cơ quan chức năng.

[IMAGE_3]

Cảnh báo và hướng dẫn liên hệ an toàn

Để bảo vệ bản thân, người dân cần ghi nhớ rằng mọi hoạt động hỗ trợ chính thức của bệnh viện đều được thực hiện qua các kênh liên lạc được công bố công khai. Khi cần hỗ trợ, hãy liên hệ trực tiếp Phòng Công tác xã hội – Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn theo số điện thoại: 02053.898.992. Đây là số duy nhất được bệnh viện sử dụng cho mục đích khảo sát và hỗ trợ người bệnh.

Ngoài ra, người dân nên cảnh giác trước mọi lời mời chào sản phẩm qua điện thoại, dù người gọi có tự xưng là bác sĩ hay nhân viên y tế. Hãy nhớ rằng sức khỏe của bạn cần được bảo vệ bằng thông tin chính xác và nguồn sản phẩm đáng tin cậy.

[IMAGE_4]

Sự việc này là lời nhắc nhở mạnh mẽ về việc nâng cao ý thức bảo vệ thông tin cá nhân và cảnh giác với những chiêu trò mạo danh ngày càng tinh vi. Chỉ một phút thiếu cảnh giác, bạn có thể trở thành nạn nhân của những sản phẩm kém chất lượng, gây hại cho sức khỏe và tổn hại niềm tin.